Solliciteren anno nu - Werkenbijkcs

Sollicitatieproces

Om de beste medewerkers aan te trekken, hebben we een uitgebreid werving- en selectieproces ontwikkeld. Dit proces ligt volledig in handen van onze partner KCD (Klant Contact Diensten).

KCD is een bureau dat zich specialiseert in de werving en selectie van klantcontactmedewerkers.

Onderstaande procedure is alleen van toepassing indien je solliciteert naar de functie van Klant Contact Specialist.

Naar aanleiding van je sollicitatie zal een collega van KCD contact met je opnemen om de functie en jouw ervaring en motivatie kort door te spreken.

E-assessment

De volgende stap is het deelnemen aan een E-assessment. Met het stellen van een aantal vragen krijgen we inzicht in jouw competenties en vaardigheden. Ook komen we hiermee meer te weten over jouw taal- en typevaardigheid, communicatiestijlen en of je kunt multitasken. Kortom, alles wat je nodig hebt om als Klant Contact Specialist aan het werk te gaan.

Resultaten

Naar aanleiding van de resultaten van het assessment nemen we contact met je op. We bespreken dan uitgebreid de functie-eisen, jouw ervaring en je motivatie om op de functie te solliciteren. Als de uitslag positief is nodigen wij je graag uit voor een introductiebijeenkomst op een locatie van Klant Contact Services (KCS).

Introductiebijeenkomst

Tijdens de bijeenkomst wordt er verteld over Klant Contact Services als bedrijf en over de functie. Je hebt dan ook de mogelijkheid om vragen te stellen. Om een nog betere indruk te krijgen wat deze functie inhoudt, zal er meegeluisterd worden met collega's op de belvloer. Hierna volgt, wat wij noemen, een 'klikgesprek' met je toekomstige teamleider. Bij een positief gesprek zullen wij de sollicitatieprocedure met je voortzetten.

De laatste stappen richting een contract

KCS hecht groot belang aan de betrouwbaarheid van haar medewerkers en wil het risico van niet-integere medewerkers zoveel mogelijk beperken. Voor medewerkers in Wft- (Wet op het financieel toezicht) gerelateerde  functies, geldt dat zij de procedure Pre Employment Screening (PES) dienen te doorlopen. De PES-procedure bestaat uit een aantal controles op betrouwbaarheid en integriteit. Daarnaast dien je een VOG (Verklaring omtrent het gedrag) aan te vragen bij je gemeente. Bij een positieve uitkomst ga je bij KCS aan de slag!

Tot slot... Wft-studie & interne opleiding

Voordat je in dienst treedt bij KCS, krijg je de tijd om je Wft-diploma te behalen. Daarna volg je een interne opleiding waarin je alles leert over de producten, de systemen en de gesprekken. Programma en lengte van de training zijn afhankelijk van het Achmea-label waarvoor je gaat werken. Je kunt kiezen voor een fulltime of een parttime programma. Ook kun je onderdelen van deze training thuis volgen.

Meer over KCD

De voordelen van werken bij KCS

Bij KCS voert het menselijke aspect de boventoon.

Wij vinden het belangrijk dat medewerkers zich bij ons thuisvoelen. Dat ze echt geÏntereseerd zijn in anderen. maar ook dat ze verantwoordelijkheid nemen voor hun werk en dat ze doen wat ze beloven.

Bij KCS hechten wij waarde aan een fijne werkplek waar je je thuis voelt.

Maar er is meer...

  • een marktconform salaris;
  • flexibele werktijden;
  • volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
  • profiteren van aantrekkelijke kortingen op je ziektekostenverzekering;
  • reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer (tussen 10-30 km reisafstand);
  • 26 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur;
  • gezellige borrels en leuke activiteiten.

Lijkt dit je ook wat?

Meer over KCS

De voordelen van werken bij KCS

Bij KCS voert het menselijke aspect de boventoon.

Wij vinden het belangrijk dat medewerkers zich bij ons thuisvoelen. Dat ze echt geÏntereseerd zijn in anderen. maar ook dat ze verantwoordelijkheid nemen voor hun werk en dat ze doen wat ze beloven.

Bij KCS hechten wij waarde aan een fijne werkplek waar je je thuis voelt.

Maar er is meer...

  • een marktconform salaris;
  • flexibele werktijden;
  • volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
  • profiteren van aantrekkelijke kortingen op je ziektekostenverzekering;
  • reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer (tussen 10-30 km reisafstand);
  • 26 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur;
  • gezellige borrels en leuke activiteiten.

Lijkt dit je ook wat?

Meer over KCS

Is jouw interesse gewekt?

Bekijk alle vacatures OF Solliciteer direct